ICT専用ヘルプデスクのお問合せ

こちらは、HARUMI FLAG ICT専用ヘルプデスクへのお問合せ窓口です。
マンションポータルの操作方法、不具合等に関するお問合せなどが対象です。

投稿内容、マンション、施設等のお問合せについては、街区管理者(管理会社)へのお問合せください。

※お問合せの前によくあるご質問をご確認ください。
 操作、不具合については、【よくあるご質問(ポータル)】をご確認ください。
 投稿内容、マンション、施設などについては、【よくあるご質問(マンション)】をご確認ください。

※ユーザーID・パスワードを忘れた方は【こちら】をご確認ください。
※いただきましたお問合せ内容につきましては、順次回答させていただきます。
※テクニカルな内容等、お問合せ内容によっては、担当者確認や調査等に数営業日お時間を頂く場合がありますのでご了承ください。

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以下につきまして、送信前に必ずご確認ください。

お問合せは、入力項目をご確認のうえ、
【利用規約】及び【個人情報保護方針】につきまして同意の上、
「入力の内容で送信」ボタンを押してください。

・ご連絡先が不明な内容(誤入力含む)については回答致しかねますのでご了承ください。

・お問合せの際は、円滑な問題解決のため、以下のご利用環境等の情報をご入力願います。
「お住まいの街区名」「機能の項目名」「エラーメッセージ」「操作された手順(詳細)」「その他お気づきの点」「端末のOSとバージョン (例: Windows , Mac OS , Android , iOS )」「ブラウザの種類とバージョン (例:Edge , Google Chrome , Mozilla Firefox)」など。 ・本お問合わせフォームでは、お問合せ内容の自動返信を行っておりません。あらかじめご了承ください。